XANA Avatar Chat LP

アバターチャットにお任せ下さい!

簡単な設定と操作

スタッフ教育の負担を大幅に削減します。
24時間対応で、人手が足りない時間帯でも
品質の高い接客が可能です。

導入のおかげで新人スタッフの教育時間が半分になりました！

自然で良質な
コミュニケーション

高度な自然言語処理技術で、
混雑時でも迅速かつ正確な対応が可能。
親しみやすい対応を提供し、エンゲージメントを高めます。

24時間正確で安定した接客をしてくれて、とても助かってます！

データ活用で業績改善

リアルタイムの顧客データ分析と
パーソナライズされた対応で、
良質な顧客体験がリピート率を向上させます。

お客様が楽しみながら触ってくれていて、効果を実感しています！

アバターチャットが選ばれている３つの理由

アバターチャットは誰もが親しみやすいAI接客ソリューションです。
アニメ風2Dキャラクターが自然な動作、表情変化、感情表現を伴って対応。
２４時間稼働で、接客人手不足や混雑時でもサービスの品質を維持できます。

店舗独自の知識を学習

店舗や商品について理解を深め
顧客との深いつながりを築きます

音声対話と多言語対応

聞き取りと自然な音声会話を実現し
外国人客の満足度も向上

自然な動作と表情変化

顧客とのコミュニケーションがより人間らしく、顧客満足度が向上します

お客様の声

顧客エンゲージメントが向上しました！

ブックカフェ

私のブックカフェでは、アバターチャットが週末の読書イベントをアナウンスしています。ある週末、特定のジャンルの本に焦点を当てたイベントがありました。アバターチャットがそのジャンルに興味を持つ顧客に対してパーソナライズされたメッセージを送った結果、イベントの参加者が前回の2倍に増えました。

スタッフの時間を有効活用できてます！

フィットネスジム

私のジムでは、アバターチャットが新規会員のオリエンテーションを担当しています。ある日、スタッフが急遽休むことになり、オリエンテーションが中止になるかと思いました。しかし、アバターチャットがスムーズにオリエンテーションを行い、スタッフは他の重要な業務に集中できました。

データの活用でメニューを最適化しました！

ベーカリー

私のベーカリーでは、アバターチャットが顧客からのフィードバックを収集しています。最近、新しいパンのレシピを試していましたが、反応あがいまいちでした。アバターチャットが集めたデータを分析したところ、特定の成分に対する顧客の好みが明らかになりました。そのデータに基づいてレシピを調整したところ、そのパンの売上が40%増加しました。

導入の流れ

STEP 1

目的と設定場所のヒアリング

お客様のニーズや目的についてヒアリングし、AIチャットボットの設置場所を決定します。また、案内したいFAQデータの内容を共に検討します。

STEP 2

学習元データの提供

アバターチャットの学習に必要なデータやウェブサイト情報をご提供いただきます。御社の特徴や強み、魅力、よくある質問などを詳細に入れることでより精度の高いアバターが出来上がります。

STEP 3

カスタマイズと構築

AIチャットボットの外観やFAQデータの学習をカスタマイズし、必要に応じてシステムの調整を行います。これにより、AIチャットボットが完璧に適合するようにします。

STEP 4

準備とテスト

AIチャットボットの動作テストを行い、設置場所へのバナー画像の設置やリンクの追加など、公開に向けた準備を整えます。

STEP 5

公開と運用開始

導入の準備期間を経て、約1か月後にAIチャットボットを公開し、運用を開始します。専用サポートチャットを通じて、運用に関する質問やサポートが可能です。

よくある質問

‍アバターのキャラクターカスタマイズは可能か？

‍想定質問に対する返答プログラミングも可能か？

‍マーケティングに使えるデータは取れるのか？

‍ダッシュボードでデータの分析等可能か？

‍会話ログのデータ抽出は可能か？

‍必要なデバイスは？

遠隔の人間スタッフに会話を引き継げるか？

類似サービスと比較しての優位性は？

‍多言語対応は可能か？

‍他のサービスとのAPI連携は可能か？

‍サイネージなどを使った展開も可能か？

‍メンテナンスサポート体制は？

アップデートなどあるのか？

キャラクターの知財権はどうなるのか？

おもてなしを進化させる

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